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ldrige Award)평가 항목 중 제1차적 품 질 경영 요소로서 ‘최고 경영자와 그에게 직접 보고하는 중역들의 리더십’을 꼽고 있다. 그들 이 개인 한 사람 한 사람의 리더십과 함께 ‘하나의 공유 가치를 나누는 한 팀으로서의 경영자의 리더십’을 강조하는 이유를 깊이 경영 환경의 변화에 대한 경영자의 정보의 부족과 대응의 실패가 눈에 두드러진다. 무리한 사 업 확장과 방만한 차입 경영과 불투명한 자금 관리와 스캔들, 그리고 소유주의 독단적 기업 경영 은 당장 풀어야 할 과제였다. 서울대의 신유근 교수는
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